Upravit stránku

První dotazy

  • Prohlédli jste si naše webové stránky?
  • Našli jste to, co jste potřebovali?
  • Potřebujete ještě kromě těchto informací nějaký další údaj?
  • Jsou informace, které jsou obsaženy v přiložených brožurách, pro Vás užitečné?
  • Zkuste nám zaslat Váš dotaz buď prostřednictvím formuláře ve spodní části stránky či pomocí běžného mailu na adresu poptavky@tenzovahy.cz 
  • Můžete nám také zatelefonovat na některé z těchto čísel: +420 774 739 632, +420 730 167 513, +420 585 428 186

Konzultace

  • Jakmile od Vás obdržíme Váš dotaz či požadavek, pokoušíme se jej vyřešit k Vaší spokojenosti co nejrychleji. 
  • Náš kolega, který přijme Vaši žádost, se Vás většinou pokusí kontaktovat s doplňujícími technickými dotazy.
  • Zpravidla se jedná o takové informace, které nám pomohou co nejpřesněji a co nejdříve navrhnout to nejlepší řešení pro Váš provoz.
  • Je obvyklé, že požadavky od Vás je možné vyřešit několika různými způsoby – prostřednictvím různých typů vah. 
  • Tato řešení se však od sebe obvykle liší svými vlastnostmi a někdy také cenou.
  • I proto je rozhovor s naším pracovníkem pro Vás užitečný. Pomůžeme Vám v základní orientaci v následně nabídnutých produktech a službách.

Návrh

  • Nyní je možné přistoupit k vyhotovení technického řešení a následnému vypracování cenové nabídky.
  • Tato etapa je pro Vás stále nezávazná. 
  • Náš kolega připraví dokument, který bude obsahovat popis a funkci nabízených vah včetně celkové ceny díla.
  • Cena zahrnuje dodaný materiál – komponenty vah, montáž na místě, kalibraci zařízení, případné úřední ověření a zaškolení obsluhy.
  • Může se stát, se rozhodnete požádat o rozšíření naší nabídky o některá další zařízení, jakou jsou semafory, závory, kamery, bezkontaktní čtečky apod. 
  • Naše nabídka proto obsahuje i volitelné příslušenství vah, jejichž cena je uvedena ve formě zvláštních položek mimo hlavní cenu.

Referenční projekty

  • Potřebujete dodatečné informace k rozhodnutí, zda si tedy váhy pořídit a také zda tuto investici uskutečnit prostřednictvím naší společnosti?
  • Abychom Vás ujistili o kvalitě našich produktů a vysoké úrovni následných služeb, můžeme společně naplánovat návštěvu některých námi realizovaných provozů.
  • Na místě Vám pak můžeme ukázat váhy od nás a předvést detailně jejich funkci.
  • Je také možné zprostředkovat kratší rozhovor s některými z našich zákazníků, které tyto váhy používají.

Financování

  • Naši zákazníci si obvykle financují investici do vážicího zařízení ze svých zdrojů.
  • Pokud však nemáte patřičnou hotovost, můžeme pro Vás zprostředkovat nabídku financování, např. pomocí bankovního leasingu či jiného typu spotřebního úvěru.